预置问答功能：https://ai.baidu.com/forum/topic/show/959085

问答模板：https://ai.baidu.com/forum/topic/show/941890

名词解释

普通问题：基础问题数据，最多1000个。有效相似问题越多，问答对识别效果越好。

答案：问题的答案，最多20个。有多个答案时，答案随机给出。

问题模板：增强问题的泛化能力，减少重复配置。比如：有三种商品，苹果、橘子、梨，他们的价格一样，为了识别询问价格的语句，如果使用普通问题配置，同一个句式，需要配置三次，使用问题模板只需要使用两个特征词配置模板即可；一个商品特征词，一个询问价格的特征词（多少钱/价格多少/怎么卖）。问题模板的使用类似对话模板，可以参考文档：https://ai.baidu.com/forum/topic/show/965983

答案触发规则：可对同一句式不同主体的问题，配置不同的答案。需注意：语句识别之后触发规则才起作用，不论是通过问题识别还是模板识别。
比如：上面的配置中，三种商品的价格不同，此时，只需要先配置三个不同价格的答案，然后答案中配置包含不同商品名称的触发规则即可。

标签：对问答对进行分类，对话时，可使用标签限定解析范围。

对话日志：记录最近30天且不超过35万轮（用户一问模型已答算一轮）对话日志。开发者在调用对话API时，可自行存储全量对话日志。

问答阈值设置：用两个阈值与置信度进行比较，划分出三种解析情况。
置信度：输入的语句经过模型解析之后给出的数值，可理解为该语句与识别到的问答对的匹配度。问答原句置信度：99.99，非原句：0-40。
              置信度低于召回阈值，语句不识别。
              置信度高于top1阈值，给出置信度最高的识别结果。
              置信度处于召回阈值与top1阈值之间，给出多个（可设置个数）相似问题。注意：有多个相似问题才能给出。

模板及触发规则示例：

常见问题

1、问题不识别或识别错误怎么办？
答：将问题添加到期望识别的问答对相似问题中，并再添加一些其他同类问题为相似问题。多配置一些相似问题，可以提高问答对的识别效果。

2、答案中出现前端标签怎么处理？
答：这种前端标签是用于控制显示格式的，在编辑答案时定义了格式，就会出现标签。格式来源主要是两种：1、在写回复时有换行操作，为了页面能够展示出换行，会需要前端标签，是正常情况；2、如果回复内容是复制粘贴的，可能该回复内容包含隐藏的标签，需要开发者自行过滤；一般网页内容、word文档直接复制都会带有标签。

3、导入问答对时报错特征词不存在怎么办？
答：特征词是技能的配置，不跟随问答对导出而导出。所以要么删除问答对导入文件中特征词部分，要么补充特征词（新建问答对，问答模板，特征词管理）。

4、如何解析问答识别之后的数据？
答：对于问答，一般只需要获取action_list下的say即可。schema下是识别结果数据，有两组，主要看original_word与normalized_word，一组是问答对id与配置的所有答案数据，一个是query与匹配问题的标准问题。如果有特殊需要，可以根据这里的数据进行处理。

5、可以通过接口更改问答数据吗？
答：UNIT网站功能API说明文档，可以使用接口完成网站平台几乎所有的操作（不包含导入导出数据）。文档地址：https://ai.baidu.com/ai-doc/UNIT/nk38n4lt0

6、问答对导入时，答案怎么换行？
答：导入文件demo中有说明，使用前端的br标签换行。