判断场景类型：

有任务目标，需要把请求参数化——任务型对话，使用对话意图。

例如：百度大厦到国家会议中心怎么走？    意图：导航，词槽（参数）：from=百度大厦、to=会议中心

在类似场景下的对话没有固定问题及标准答案，需要对不同问题进行意图和关键词信息（词槽）的解析来完成用户需求的理解，同时又需要根据BOT解析结果（意图、词槽值）去加工处理BOT回应内容的，这时应该使用"对话意图"，创建完所有对话意图后需要去【效果优化--训练数据】中添加对话模板、对话样本。

有任务目标，不需要把请求参数化——问答型对话，使用问答意图

例如：Q：如何办理信用卡？    A：请携带身份证到银行柜台办理。          Q：飞机上可以带化妆品吗？    A：按照规定，现在坐飞机是可以带化妆品的。每样单件都不可以超过100ML，并且，必须将液态物放在100ML的瓶子里，即使液体不超过100ML，但是瓶子超过100ML也不可以……

在类似场景下不需要对用户问题的回复内容去做加工处理，只需要给出标准的答案即可，比如各种规则、准则、规章制度的问题解答或说明，都建议按问题分类去创建问答意图，然后在【效果优化--训练数据--问答集】中给不同问答意图下添加问答对数据。

附：

《3分钟打造查天气机器人》https://ai.baidu.com/forum/topic/show/870024

《UNIT2.0--火车票场景入门教程》https://ai.baidu.com/forum/topic/show/869808