【入门提问】通过整合到微信公众号,利用unit智能客服先进行答复,如unit无法答复,可选择人工客服,再转微信人工客服,目的是,尽量减少开发量,几乎所有的都依赖于现有的平台,如可以,各位大神,有没有相关案例提供参考一下。
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这种属于公众号的能力,去进行这种不同的切换,不是UNIT的功能