背景介绍：

在人们参观景点时，具备各种人文内涵或特殊意义的景点或物品，会因为人们的不了解而导致对其兴趣了了，走马观花的游玩结束之后，得出一个该景点没啥意思的结论。

不仅影响游客的游玩体验，还降低了景点的传播口碑。

适用场景：

各种室内博物馆、开放式游园景区等

项目范围说明：

1.结合智能硬件，如可移动式机器人（室内），自动驾驶的游览车（室外）；

2.提供景点内的路线导航指引

3.提供景点自主导游模式，向游客提供导游服务

4.提供游客问题交互，解答游客深入咨询问题

5.结合声纹识别和人脸识别，进行认主，避免误识跟随或回复

6.提供闲聊服务

方案详述：

方案分为以下四步：

1.根据景点的类型和面积选取合适的智能硬件进行结合；

2.根据景点内地点配置好路线导航对话技能及其导航地图；移动式机器人为带路模式，游览车则识别游客导航意图，自动驾驶到指定位置。

3.根据景点的特色导游路线，生成可供游客选择的多种游玩模式，游览途中默认为导游模式，根识别当前区域自主向游客介绍景点；

4.根据景点中每一块区域，收集涉及的知识构建相关技能，可为游客提供深层的交互式游览介绍；

预期效果：

1.提高景区的智能化水平，吸引游客的打卡游玩体验；

2.降低景区的人员成本，全天24小时无休机器人为游客服务；

3.提供导游机器人的租赁服务，提升景区的收入；

4.提升游客的游玩体验，提升景点的口碑