【应用案例】交通枢纽智能问询办事助手
0
收藏
【应用案例】交通枢纽智能问询办事助手
一、背景介绍
在火车站、码头、机场等交通枢纽，经常遇到各种问路、开发票、买票、退还票、查询航班等事宜，引入问询办事助手，就可以通过对话办理各项事宜，加快信息流通，为乘客提供第一流的服务。
二、适用场景
各大交通枢纽
三、项目范围说明
1.各类问路语音、视频交互
2.各类交通时刻表查询语音交互
3.个人形成语音、可视化查询
4.通过语音购票
5.通过语音、视频其他服务购买支付
四、方案详述
1. 语音转义，即将用户的语音数据转义成文字数据；
2. 自然语言处理，将文字中的事情推理出来；
3.根据推理出来的需求，转入相应的比如回答、购买等服务。
五、预期效果
1. 减少人工成本
2. 便捷购票等服务
3. 自助查询更轻松
收藏
点赞
0
个赞
#2JavaRoom回复于2021-06
0
请登录后评论
TOP
切换版块